OVMAK.COM

Terimler & Koşullar

1. ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ

  • Unvan/Ad Soyad: [OVMAK.COM Mutfak Ürünleri A.Ş. / Sedat K.]
  • Adres: [Fethiye Cad. 34087 Fatih-İstanbul]
  • Telefon: [+90 (543 511 34 **]
  • E-posta: info@ovmak.com – info@birmutfak.com
  • Mersis No / Vergi No: [Mersis veya Vergi Numarası]

2. ALICI BİLGİLERİ

  • Sipariş veren/ürünü teslim alacak kişinin sisteme girmiş olduğu ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

  • Malın/Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.
  • Ödeme Altyapısı ve Güvenliği: Sitemizde ödemeler iyzico / PayTR / Banka Sanal POS güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla tahsil edilmektedir. Kart bilgileriniz hiçbir şekilde OVMAK.COM sunucularında tutulmaz. Tüm işlemler 256-bit SSL şifreleme ve 3D Secure (Güvenli Alışveriş) doğrulaması ile doğrudan banka altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

4. CAYMA HAKKI VE İADE

  • Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
  • Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde satıcıya e-posta (info@ovmak.com) ile bildirimde bulunulması ve ürünün orijinal kutusunda, ambalajı açılmamış, hasar görmemiş ve satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması şarttır.

2. MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

  • SATICI: [OVMAK.COM Mutfak Ürünleri A.Ş. / Sedat K.] (Yukarıdaki satıcı bilgileri geçerlidir.)
  • ALICI: Web sitesi üzerinden sipariş oluşturan müşteri.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait OVMAK.COM web sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 – ÖDEME GÜVENLİĞİ VE TAHSİLAT

  • 3.1. Alıcı, sipariş bedelini kredi kartı, banka kartı veya sitenin sunduğu diğer dijital ödeme yöntemleri ile ödemeyi kabul eder.
  • 3.2. Ödemeler, BDDK lisanslı aracı ödeme kuruluşları (iyzico / PayTR / Sanal POS) aracılığıyla PCI-DSS Livel 1 güvenlik standartlarına uygun olarak tahsil edilir.
  • 3.3. Kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, Alıcı ürünü 3 gün içinde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. Kargo teslimat masrafı Alıcı’ya aittir.

MADDE 4 – TESLİMAT ESASLARI

  • Sözleşme konusu ürün, Alıcı’nın belirttiği teslimat adresine, sipariş onayından itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
  • Teslimat anında ürünün hasarlı olması durumunda kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı tutturulmalıdır. Tutanak tutulmayan durumlarda ürünün hasarsız teslim edildiği kabul edilir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI

  • Alıcı, 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. İade kargo ücreti, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo firması kullanıldığı takdirde Satıcı’ya aittir.
  • Mevzuat gereği; koruyucu unsurları (ambalaj, bant, mühür vb.) açılmış olan ve hijyen/sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde, tek kullanımlık ürünlerde ve çabuk bozulma tehlikesi olan mallarda cayma hakkı kullanılamaz.

MADDE 6 – YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile İstanbul Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.